Explora las Preguntas Frecuentes y encuentra claridad en cada paso de tu viaje en Toastmasters. ¡Estamos aquí para apoyarte!
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¿Cómo encuentro a un socio antiguo?
• En LAST NAME va el apellido, pero si no funciona, intenta con todas las combinaciones de nombres y apellidos, correos electrónicos e ID de socio que tengas.
• El ID de socio se escribe 'PN-'' y ocho dígitos (ceros si tiene menos de ocho).
• Socios que dejaron de serlo antes de 2002, tienen que ser inscritos como nuevos.
• Llamar a la Sede (opción 1, Club and Member Support) con el número del club y el año en el que fue socio, y pide que quieres encontrar a un socio. -
La página no me deja pagar mi membresia ¿Qué hago?
• Asegúrate que la página está en inglés (desactiva la traducción automática).
• Tarjetas BBVA por lo general son rechazadas (intenta con la tarjeta digital).
• Intenta llamar al banco.
• ¡No te desesperes! No recargues ni cierres la página.
• Llama a la Sede (opción 3-4, Club Finance) para aclarar un cargo -
¿Qué ocurre si mi club no aparece renovado?
• Oficiales del Comité Ejecutivo tienen acceso hasta por 30 días después de no renovar.
• Una vez pasan esos 30 días, algún oficial del Comité Ejecutivo tendrá que mandar un correo a renewals@toastmasters.org con la siguiente información:
• Lista actualizada del Comité Ejecutivo
• Membership Form 800 en PDF llenada para cada uno de los 8 socios
• Llamar o colocar en el PDF los datos de pago
• Al menos tres de estos ocho deben ser socios renovados (pagan el semestre completo). -
¿Qué tipo de envio debo elegir al comprar en la sede?
• Elige envío tipo COUR (courier, que es por lo general, DHL, FedEx o UPS).
• Evita envío tipo AIR (USPS o SEPOMEX) dado que este tipo de envíos no cuentan con número de guía y en el 95% de los casos es SEPOMEX quién retiene o pierde los pedidos
• Para cualquier duda o seguimiento, contacta a supplyorders@toastmasters.org con tu número de orden o llama a la Sede (opción 3-1, Supply Orders). -
Elegí mal el idioma de mi trayecto en Pathways ¿Cómo lo cambio?
• El socio tiene 90 días para enviar un correo a la Sede solicitando el cambio de idioma.
• No se debe completar ningún proyecto del trayecto.
• Líderes de Distrito no pueden hacer este proceso en nombre de socios individuales.
• Manda tu ID de socio y el trayecto que quieres intercambiar a supplyorders@toastmasters.org.
• Si quieres dar seguimiento, llama a la Sede (opción 3-1, Supply Orders). -
No puedo ingresar a mi cuenta ¿Qué puedo hacer?
• Primero, intenta restablecer la contraseña con la opción en la página de Log In.
• Intenta ingresando la contraseña y correo electrónico de forma manual.
• Utiliza un navegador distinto o borra el caché y las cookies.
• Pídele a un Oficial de tu Club que confirme que tu correo electrónico está correcto.
• Llama a la Sede (opción 1, Club and Member Support) para solicitar que tu login sean sincronizados.